IT-Support / Quereinsteiger (m/w/d)

Du brennst für neue Ideen und freust dich darauf, deine Fähigkeiten in einem jungen, dynamischen Startup mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation einzubringen und weiter auszubauen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind eine moderne Internetagentur mit Sitz in Heilbronn. Als Full-Service-Agentur und offizieller Servicepartner für viele Softwarehersteller sind wir auf die Gesamtlösung im Bereich Online-Handel spezialisiert. Dabei erstellen wir unter anderem Warenwirtschaftssysteme, Onlineshops, Schnittstellen und Automatisierungskonzepte und begleiten unsere Kunden von der Beratung und der Konzeption über die Implementierung der Lösung bis hin zu Hosting, Support und Wartung.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT-Support / Quereinsteiger (m/w/d) in Heilbronn oder Reutlingen.

Deine Aufgaben

  • Du kümmerst dich um technische Kundenanliegen und telefonische Serviceanfragen
  • Du erstellst Kundenberichte und -auswertungen und visualisierst diese
  • Du gewährleistest einen reibungslosen Ablauf von der Auftragserteilung bis zur Abwicklung
  • Du bist aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte beteiligt

Was Du mitbringen solltest

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT- Bereich oder Quereinsteiger mit Begeisterung für IT- Themen
  • Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder im Customer Support sind von Vorteil
  • Hohes Maß an Kunden-, Service-, und Lösungsorientierung
  • Professionelles, zielorientiertes Vorgehen sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Zuverlässigkeit, Engagement, gute Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft

Was wir Dir bieten?

  • Steile Lernkurve: Lerne von einem smarten Umfeld und durch frühe Eigenverantwortung
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kostenlose Getränke: Kaffee und Tee gibt es umsonst
  • Ideale Verkehrsanbindung
  • Innovationsfreude & Flexibilität
  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Motiviertes & dynamisches Team
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Die Möglichkeit, aktiv eigene Ideen einzubringen und das Unternehmen weiter nach vorne zu bringen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).

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