Supportmitarbeiter für Onlineshops & ERP/Warenwirtschaftssyteme (m/w/d)
Du brennst für neue Ideen und freust dich darauf, deine Fähigkeiten in einem jungen, dynamischen Startup mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation einzubringen und weiter auszubauen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind eine moderne Internetagentur mit Sitz in Heilbronn. Als Full-Service-Agentur und offizieller Servicepartner für viele Softwarehersteller sind wir auf die Gesamtlösung im Bereich Online-Handel spezialisiert. Dabei erstellen wir unter anderem Warenwirtschaftssysteme, Onlineshops, Schnittstellen und Automatisierungskonzepte und begleiten unsere Kunden von der Beratung und der Konzeption über die Implementierung der Lösung bis hin zu Hosting, Support und Wartung.
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Supportmitarbeiter für Onlineshops & ERP/Warenwirtschaftssyteme (m/w/d) in Heilbronn oder Reutlingen.
Deine Aufgaben
- Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Support rund um Onlineshop-Systeme (JTL, eCommerce, Gambio, Magento)
- Support rund um Warenwirtschaftssysteme
- Behandlung von Kundenanliegen in Ticketsystemen
- Implementierung von Anwendungen
- Durchführung von umfangreichen Kundenprojekten
- Selbstständige Organisation und Durchführung von Schulungen
Was Du mitbringen solltest:
- Idealerweise Erfahrungen im Customer Support und im Umgang mit Software- Anwendungen
- Kenntnisse in den Bereichen JTL, Magento, Gambio und Shopware Produkte vorteilhaft
- Allgemeine Kenntnisse im technischen und organisatorischen Ablauf des Onlinehandels
- Aufgeschlossenheit, Selbstständigkeit und Kommunikationsfähigkeit
Was wir Dir bieten?
- Steile Lernkurve: Lerne von einem smarten Umfeld und durch frühe Eigenverantwortung
- Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Getränke: Kaffee und Tee gibt es umsonst
- Ideale Verkehrsanbindung
- Innovationsfreude & Flexibilität
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Motiviertes & dynamisches Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Die Möglichkeit, aktiv eigene Ideen einzubringen und das Unternehmen weiter nach vorne zu bringen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann werde ein Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse).